Les marques du groupe

Parce que votre satisfaction est notre priorité :

• Vous réserver un accueil personnalisé qui intègre une disponibilité rapide de votre interlocuteur dans un environnement agréable.
• Vous donner toutes les explications sur l’intervention, le coût ainsi que les délais inscrits sur votre Ordre de Réparation pour votre approbation.
• Conformité des interventions par rapport à l’Ordre de Réparation. Aucune intervention supplémentaire ne se fera sans votre accord sur la qualité des réparations
• Vous fournir, sur simple demande, toutes les explications sur votre facture qui sera conforme à votre bon de commande et aux conditions générales de vente ou à votre Ordre de Réparation. Tout élément inexpliqué sera gratuit.
• Vous informer sur les solutions de transports, Véhicule de Remplacement selon les tarifs en vigueur ou toute autre possibilité.
• Vous proposer un essai de véhicule dans la catégorie souhaitée suite à votre visite, votre appel téléphonique ou votre contact internet.
• Former nos techniciens régulièrement
• Rester à l’écoute de vos suggestions et remarques.